Sem multa: - Em até 7 dias da compra; - Se não enviarmos a confirmação da viagem, com hospedagem, voos e outros serviços contratados em até 30 dias antes da data de embarque, considerando a validade do seu pacote. Tem a compensação bancária em até uma hora para a aprovação do pedido. Decisão é temporária e válida. Com multa: - Após 7 dias da compra: multa. 09/03/2023 às 14:38. Com multa: - Após 7 dias da compra: multa. Isso porque o governo federal. Rio de Janeiro - RJ. 28/04/2023. Com multa: - Após 7 dias da compra: multa. Hurb créditos: No momento do pagamento, você terá a opção de escolha da utilização de Hurb Créditos para abater o valor do seu pacote. Não honra compromisso e não entrega o que foi vendido. Hurb - Hotel Urbano. Logo da Hurb Imagem: Divulgação/Web Summit. Antes de solicitar o estorno, consulte as ofertas disponíveis em Hurb Créditos. Quatro meses depois da Hurb, antigo Hotel Urbano, cancelar reservas de hospedagens de clientes, a agência de viagens 123 Milhas anunciou na sexta-feira (18) que estão suspensos os pacotes e a. Clique e Confira! Pacotes Hotéis Voos Passeios Resorts Disney Destinos Promoções. 17/10/2023 às 14:19. Antes de solicitar o estorno, consulte as ofertas disponíveis em Hurb Créditos. O cancelamento do pacote pode ser solicitado pela Conta Hurb, em nosso site ou aplicativo, dentro da aba de "Pedidos". Comprei um pacote da empresa HURB na época da pandemia para Orlando. Por conta da pandemia, em 2021, fui comunicada da extensão do prazo de utilização do meu pacote para 2022. Medida foi adotada pela Senacon em razão de irregularidades comerciais da empresa. A primeira orientação é procurar os canais de atendimento da empresa, como e-mail, chat ou telefone. , o. Só que meses se passaram e só me mandam opção para o 1 semestre, infelizmente acabei aceitando SEM QUERER a data oferecida por eles. Em meio ao aumento das reclamações dos consumidores sobre a compra de pacotes de viagens, o Hurb (antigo Hotel Urbano) virou alvo de uma ação coletiva. 13/05/2023 às 08:41. Nossa intenção não é que fique um sentimento de insatisfação ou que você perca a credibilidade em nós. Em 2022 eu recebi o mesmo email que a maioria das pessoas estão recebendo, onde a Hurb diz não encontrar disponibilidade para o pacote promocional. HURB não emite a viagem contratada quando chega a hora. A viagem foi planejada pra ser realizada entre 5 amigos (já contado comigo e esposa). Como parte do. Dessa forma, o pacote é comercializado como uma oferta a ser executada dentro do período regulamentado, não sendo vinculada a um mês ou a qualquer data específica”, explica o Hurb em nota. a Hurb continua vendendo pacotes com de viagens nacionais e internacionais para os anos de 2024 e 2025. Resolveram meu caso, porém, como dito na reclamação a hurb nao cumpre a data que prometem. 11/10/2023 às 19:01. 13/02/2023 às 16:32. Mauá - SP. Após fazer a compra, preenchi o formulário, como solicitado por eles, e optei por 3 datas em 2023 (22/04, 02/05, 14/05). O motivo da mudança de opinião foi o preço dos pacotes, que foram. Um hub de entrada USB pode ajudá-lo a gerenciar melhor as suas conexões USB em um espaço de trabalho apertado. O governo federal anunciou na noite de segunda-feira (24) a abertura de investigação contra o Hurb (antigo Hotel Urbano), após as reclamações de consumidores dispararem em 2023 — e em meio. Por isso, vamos te explicar cada um deles!Os canais de comunicação de vcs não funciona, continuo tentando resolver isso com HURB, diretamente . Hurb não cumpre prazo de reembolso. Cartão de crédito: dá para usar dois cartões, parcelar em até 12x e garantir sua oferta. A geração de Fragmentos de Herança não remove um Pacote Apex do seu inventário. Antes de solicitar o estorno, consulte as ofertas disponíveis em Hurb Créditos. R$. A agência de viagens Hurb, antiga Hotel Urbano, é alvo de críticas e reclamações de milhares de clientes que compraram pacotes, mas não conseguiram embarcar. Viagem cancelada . Hurb - Hotel Urbano. "Nós nos casamos em março de 2021 e, como estávamos. Site especializado na venda de pacotes de viagens, o Hurb usou seu perfil no Instagram para provocar a 123milhas, após a rival ter anunciado a. 29/10/2021 às 14:18. A agência de turismo online Hurb se comprometeu com o governo a honrar os compromissos feitos com os consumidores que compraram pacotes de viagens. Imagine a situação: você comprou um pacote de viagem com a Hurb, mas ao chegar no hotel foi impedido de utilizar a reserva. 16/10/2023 às 01:17. Eletroeletrônicos. Hurb - Hotel Urbano. Solicitei as datas dentro do período contratual estipulado pela empresa, que tem até. O atendente não conseguiu resolver o problema e pediu para abrir mais uma reclamação (número do protocolo ****/2023 Pacote Tel Avi:. A agência de turismo online Hurb se comprometeu com o governo a honrar os compromissos feitos com os consumidores que compraram pacotes de viagens. O cancelamento do pacote pode ser solicitado pela Conta Hurb, em nosso site ou aplicativo, dentro da aba de "Pedidos". HURB não cumpre contrato que ela criou. 13/02/2023 às 16:16. Na tarde da última quinta-feira, representantes da Hurb se reuniram com agentes do Procon para dar explicações sobre não estar entregando, ou adiando com frequência, os pacotes de viagem comprados com antecedência pelos clientes. Antes de solicitar o estorno, consulte as ofertas disponíveis em Hurb Créditos. Procurado, o Hurb disse que cumpre a determinação da Senacon e não está vendendo pacotes de data flexível “nos moldes da decisão”: “A empresa aproveita para reiterar seu. Hurb - Hotel Urbano. Decisão é temporária e válida. Hurb - Hotel Urbano. 03/07/2023 às 11:01. 499 cada e eram para dez dias de viagem. Hurb - Hotel Urbano. 17/05/2023 às 16:07. Sem devolutiva. respeitando as regras de utilização do seu pacote. Sem pagamento de. Entrei em contato pelo chat do site hurb. Hurb não cumpre com os prazos. Cerca de quatro meses depois que a crise financeira do Hurb levou a empresa a suspender pacotes, consumidores dizem que ainda não conseguiram o. Sem multa: - Em até 7 dias da compra; - Se não enviarmos a confirmação da viagem, com. 2. Irei finalizar, portanto, esse atendimento por aqui e espero ter te atendido com todo respeito que você merece. Comprei pacote para Miami em 2020 e até hoje não consegui realizar a viagem e essa empresa continua vendendo pacotes que sabe que não vai conseguir cumprir, como o Brasil é um país de leis que não servem pra nada, a. Hurb - Hotel Urbano. 09/02/2022 às 08:55. 13/10/2023 às 13:03. Veja posicionamento da Hurb. Eu mesma estou sendo vítima deles. “Comprei meu pacote em março de 2020, meu pacote tinha validade até 2021, a Hurb estendeu para 22, pediram para mudar de novo, eu mudei para esse ano e não consigo. Reclamar dessa empresa. Propaganda enganosa. Toda empresa tem problema, boa é aquela que resolve. Solicitei as datas dentro do período contratual estipulado pela empresa, que tem até 17/01/2023. Os pacotes do Hurb funcionam da seguinte forma: O usuário escolhe a melhor opção no site do Hurb e verifica qual o prazo para utilizar o voucher. Hurb - Hotel Urbano. Verifique a disponibilidade antes de completar o pagamento. Os pacotes de viagens nacionais da Hurb oferecem a oportunidade perfeita para explorar as maravilhas do Brasil, com opções para todos os gostos e orçamentos. Sem multa: - Em até 7 dias da compra; - Se não enviarmos a confirmação da viagem, com hospedagem, voos e outros serviços contratados em até 30 dias antes da data de embarque, considerando a validade do seu pacote. Mayra Castro. 16/08/2022 às 05:11. 8. Agência de Viagens. No ano passado comprei dois pacotes para Cancun, no México. Agência de Viagens. Antes de solicitar o estorno, consulte as ofertas disponíveis em Hurb Créditos. A devolução do valor poderá ser integral ou parcial: em estorno no cartão de crédito, reembolso em dinheiro, ou em Hurb Créditos a depender da forma de. Segundo o Procon-SP, “a empresa não vem cumprindo com as condições ofertadas, nos termos em que foram acordados com seus clientes”. Com multa: - Após 7 dias da compra: multa. Em nota ao portal R7, a empresa afirma que cumpre integralmente a determinação do Senacon e não comercializa pacotes de Data Flexível nos moldes da. • Confirmações de reservas não estão sendo feitas (de pacotes, passagens e hospedagens);. 17/05/2023 04h00 Atualizada em 17/05/2023 05h29. 25/10/2023 às 02:29. E quer convencer que seu negócio não é o [Editado pelo Reclame Aqui] da pirâmide?!!! Comprei pacote para Miami em 2020 e até hoje não consegui realizar a viagem e essa empresa continua vendendo pacotes que sabe que não vai conseguir cumprir, como o Brasil é um país de leis que não servem pra nada, a empresa continua praticando o [Editado pelo Reclame Aqui]. A Hurb não cumpre as datas para o reembolso de clientes — Foto: Luis Lima Jr. Mas tudo mudou quando a Senacon proibiu a venda de pacotes flexíveis na segunda-feira (29). HURB não cumpre Regras do Pacote Comprado. Indaguei se seria possível adicionar mais uma pessoa no pacote e eu realizaria o pagamento da diferença para que o litígio fosse sanado, visto que possuo duas viagens diferentes. Procurado, o Hurb disse que cumpre integralmente a determinação da Senacon e não está comercializando pacotes de data flexível “nos moldes da decisão”. 26/02/2023 às 12:20. A empresa pede ainda que, “na remota hipótese de se entender que não há litispendência entre a presente Ação Civil Pública e aquela”, o processo do Ibraci seja enviado para a 4ª Vara. 2023. ID: 165043115. A empresa foi notificada hoje pela. Não está cumprindo os contratos de viagens compradas em 2020. Na página “Reclame aqui”, são quase 50 mil. 7 dias após a compra até a confirmação do voo: multa de 20% sobre o valor do pacote adquirido junto ao Hurb ou cancelamento gratuito em Hurb Créditos; Importante: A taxa de serviço e os juros de parcelamento não. Faltando menos de 48h, a Hurb enviou para mim e todas as pessoas que compraram pacotes, um e-mail afirmando que era para alterar as datas para o segundo semestre de 2023. Taboão da Serra - SP. NÃO PAGAM REEMBOLSO E FALTA DE COMPROMETIMENTO. Com multa: - Após 7 dias da compra: multa. Consumidores que tentam contato com a empresa para solicitar o reembolso ou questionar a data em que o valor será estornado recebem resposta genérica de ‘pedido enviado ao financeiro’. “A empresa aproveita para. Antes de solicitar o estorno, consulte as ofertas disponíveis em Hurb Créditos. Adquiri um pacote pra Tailândia no Hurb no dia 10'04'2020 ! Repito, dia 10'04'2020 ! Acontece que com a pandemia, a empresa por força maior, foi obrigada a adiar a data, o que, eu como cliente, entendo perfeitamente o momento pelo qual estávamos passando. Em julho, recebeu um email do Hurb dizendo que não seria possível realizar a viagem neste ano, com as opções de reembolso, adiamento para 2023 ou pedido de créditos. Antes de solicitar o estorno, consulte as ofertas disponíveis em Hurb Créditos. 25/12/2022 às 11:37. O que é disponibilidade promocional para o Hurb? É quando a diferença de valor entre a Tarifa Pública e a Tarifa Promocional do transporte aéreo é de 30% ou mais. Não consigo receber reembolso e não consigo falar com a Hurb HURB Lazer "A Hurb simplesmente não devolve o meu dinheiro. Não recebi voucher. Mas depois dessa fase ruim, tudo virou de. br Imagem: Acervo pessoal. Laticínios e Lácteos. Comprei um pacote para Orlando para quatro pessoas em Mar/2020 com validade até 2022. Solicitei dentro das regras o reembolso pois não posso ir em outra data. Digamos, por exemplo, que você tenha muitos dispositivos USB que precisa para conectar ao seu desktop. Antes de solicitar o estorno, consulte as ofertas disponíveis em Hurb Créditos. Comprei o pacote Pacote Egito (Cairo) - 2022 e 2023 ,pedido 7304863. Atraso no reembolso por cancelamento. com) oficiais. Hurb - Hotel Urbano. É o que está atormentando diversos hóspedes, que não estão sendo. 25/02/2021 às 12:34. Os Pacotes de Data Flexível não são comercializados desde 31/05/2023. HURB NÃO CUMPRE COM O REEMBOLSO (NO PRAZO) 16/10/2023 às 00:08. Pacotes ( 5627724, 5525000, 5644865 e 5643333) Comprei um pacote para Orlando em março/2020 (7 diárias) para viagem em 2021, no valor de 1. Conta da Hurb parou de fechar desde julho do ano passado. 998,00 e nos dias seguintes compramos os demais para restante da família, totalizando 10 pacotes, e posteriormente ganhamos mais uma diária grátis, imagina o. De acordo com a IstoÉ, o grande problema que tem gerado reclamações nas redes sociais e em sites de defesa do consumidor é que a Hurb vendeu muito mais pacotes do que o esperado e agora, com a retomada do turismo e alta nos preços das passagens, não está dando conta de cumprir as ofertas. Mas, atenção, essa opção não é válida para todos os pacotes. A Senacon diz que o Hurb já havia sido notificada em 2022, sobre as denúncias recebidas de. Atualizado há 10 meses. Após muitos outros descumprimentos, consegui finalmente que a Hurb se comprometesse em devolver meu dinheiro em forma de crédito, e prometeram fazer isso em um prazo. A Hurb funciona como uma agência de viagens comum, como outras inúmeras que você encontra pela internet. Problemas Gerais. Hurb não cumpre com o combinado. Sem multa: - Em até 7 dias da compra; - Se não enviarmos a confirmação da viagem, com hospedagem, voos e outros serviços contratados em até 30 dias antes da data de embarque, considerando a validade do seu pacote. 09/02/2022 às 09:17. 21/05/2023 às 22:55. /Agência O Globo. Toda empresa tem problema, boa é aquela que resolve. Comprei uma viagem para Beto Carrero, onde a própria Hurb informa que só pode viajar no 2 Semestre de 2023, ok, comprei e inseri 3 datas (todas a partir de 01/08, conforme a promoção). Pacotes. Hurb - Hotel Urbano. Como funciona o Pacote de Mês Fixo? Você no controle do mês da viagem! Você escolhe o mês durante a compra. 12/05/2023 às 20:57. Conferir o status do pacote é bem fácil, basta: 1) Acessar a sua Conta Hurb e ir em “ Pedidos ”. Com multa: - Após 7 dias da compra: multa. Hurb - Hotel Urbano. Esse mês tinha outro pacote para curacao e também não foi cumprida a primeira data sugerida foi 15/03 e recebi que não existe disponibilidade de voos promocionais. Hurb não cumpre com pacote comprado 2020. O problema é que o HURB vende o pacote, recebe nosso dinheiro, porém não entrega o produto, não emite a passagem e nem reserva o hotel. Antes de solicitar o estorno, consulte as ofertas disponíveis em Hurb Créditos. Pacotes. Sem multa: - Em até 7 dias da compra; - Se não enviarmos a confirmação da viagem, com hospedagem, voos e outros serviços contratados em até 30 dias antes da data de embarque, considerando a validade do seu pacote. 07/08/2022. ID: 174703193. No Reclame AQUI, empresas ruins, não recomendadas e em análise não são anunciadas. Então, propõe novo prazo pra um futuro ainda mais distante. No entanto, é necessário antecipar o pagamento das parcelas para. 31/10/2020 às 14:05. : em caso de compra pelo boleto parcelado, a confirmação da compra ficará disponível após a conclusão. Sabemos que realizar uma viagem dispõe de todo um planejamento e gera grandes expectativas, a qual tanto tempo aguarda e também organizamos com todo carinho e cuidado. Hurb viveu uma grande crise no início do ano, após não honrar com pacotes comprados por grande número de clientes durante a pandemia de Covid-19. Faça login e experimente o melhor do Hurb. Niterói - RJ. Em nota, o Reclame Aqui informou que os “hotéis não estão recebendo pelos custos devidos” e os “pacotes não estão sendo entregues como contratado”. Essa história já foi contada por muitos outros: Hurb vende pacotes com preços baixos pra um futuro distante, não entrega nada, nem cumpre prazos, mesmo com todas exigências atendidas. 05/01/2023 às 21:06. Isso porque, durante a pandemia, foram vendidos pacotes a preços muito abaixo do. Solicitei a data e não foi possível a empresa ofertar a data. 07/03/2023 às 12:34. Com a retomada das atividades e a disparada dos preços de hotéis e passagens de avião, a empresa não está conseguindo encontrar. Pacotes. Todas as reclamações sobre Estorno do valor pago para Hurb - Hotel Urbano. novamente, a HURB NÃO EMITIU AS PASSAGENS alegando o mesmo motivo, não ter tarifas promocionais nas datas proposta, mas pergunto então quando tem esta tarifa promocionais, ja que cumpri todas as exigências proposta. Hurb - Hotel Urbano. Comprei o pacote para Fernando de Noronha, já tudo pago, marcado para outubro, não confirmaram, e ainda não consigo mais remarcar e não dão posição nenhuma, a HURB, não esta cumprindo. A Hurb não é mais confiável. Comprei um pacote de viagens com o HURB em 2020 para utilização em 2021. 19/09/2022 às 20:44. Seu maior medo é que a Hurb não honre com os demais pacotes comprados por ela, já que só para esse ano há viagens para três destinos e para o ano. Para isso, basta identificar a compra e clicar em "Cancelar pedido". Embora haja diversos comunicados na internet de hotéis relatando a situação de calote da Hurb, a agência continua vendendo seus pacotes, como um que consta em sua página principal, com destino para Cancún em 2025 pela bagatela de R$ 2. Combine pontos + reais Se você não tiver pontos o bastante é possível combinar um valor em reais com um valor em pontos, mas sem pontuar. Toda empresa tem problema, boa é aquela que resolve. Comprei um pacote para Atenas e Santorini em 2020 e eles não marcam as datas de jeito nenhum. Acesse o site do Hurb e reserve sua hospedagem com os menores preços. Tem a compensação bancária em até uma hora para a aprovação do pedido. ID: 174139929. A medida foi tomada como forma de proteção aos. Tarifa aérea. Em seu pedido de reconsideração, o Hurb afirmou que "não pretende adiar todo e qualquer pacote. No entanto estamos tentando viajar desde data marcada do primeiro semestre com Hurb. O cancelamento do pacote pode ser solicitado pela Conta Hurb, em nosso site ou aplicativo, dentro da aba de "Pedidos". ID: 156174277. 0208 no dia 04/05/2023, despachado no dia 05/05. A agência online de turismo Hurb terá cinco dias, a partir desta sexta-feira (26), para explicar ao Ministério da Justiça e Segurança Pública o motivo de supostamente não cumprir a entrega. Pesquise reputação de empresas antes de comprar. PRÓXIMO DESTINO Comandada por João Ricardo Mendes, Hurb fez um GMV de R$ 3 bilhões em 2020. Colocarei abaixo o que foi prometido no pacote: "Não se preocupe! Nós ficamos responsáveis por escolher as informações do seu voo (aeroporto, companhia aérea, dias e horários de voo). 16/08/2023 às 09:54. Efetuei em 2020, junto a um. Na sexta-feira (12), representantes da. Preenchi o formulário corretamente, comprei pacote adicional para minha filha menor de um ano e 11 meses. 25/10/2023 às 00:20. 19. ID: 150437639. Agência de Viagens. Descumprimento de prazo. 19. Procurado, o Hurb disse que cumpre integralmente a determinação da Senacon e não está comercializando pacotes de data flexível “nos moldes da decisão”. Acesse a nossa página da ação; 2. Na tarde da última quinta-feira, representantes da Hurb se reuniram com agentes do Procon para dar explicações sobre não estar entregando, ou adiando com frequência, os pacotes de viagem comprados com antecedência pelos clientes. Adquiri um pacote para viajar em 2022, inclusive, paguei mais caro para poder viajar ainda em 2022. Acesse o site do Hurb e reserve sua hospedagem com os menores preços. A empresa desrespeita o consumidor e não cumpre nenhum de seus prazos. Solicitei cancelamento. O último prazo se encerrou em março, e simplesmente aparece uma mensagem quando consulto o pacote: "Ainda não encontramos. Mesmo com a renúncia do CEO e fundador da Hurb, João Ricardo Mendes, no final do mês passado, a empresa ainda tem tido problemas para fazer marcações de viagens, adiamentos e. Os voos e o. Se for ligação, anote o protocolo de atendimento. Caso não seja possível ofertar o pacote turístico até o fim do ano que vem, a empresa é obrigada a ressarcir o cliente e tem a opção de cobrar taxas, como de gerenciamento, mas a Hurb. De acordo com ela, o Hurb não falava com os empregados sobre a gravidade da situação financeira. Em questão de minutos, você terá acesso a tudo o que precisa para criar e vender seu produto digital. Não devolvem estorno apor 90 dias. O Hurb (antigo Hotel Urbano) retomou a disponibilizar pacotes em seu site para viagens com “data fixa”, após ficar alguns dias sem ofertar nenhum serviço. Pacotes. Brasília, 29/05/2023 - A Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) decidiu, nesta segunda-feira (29), suspender temporariamente a venda de novos pacotes com datas flexíveis da empresa Hurb (antigo Hotel Urbano), devido a irregularidades encontradas nas práticas comerciais da companhia. Pague usando apenas pontos Você pode pagar toda a compra, inclusive o frete, só com seus pontos Livelo, mas sem pontuar. ou. A empresária Alice Vicencia de Oliveira, 37, também teve suas férias canceladas pela Hurb. 1. Hurb - Hotel Urbano. “O Hurb, empresa brasileira que está no mercado há mais de 12 anos, sempre prezou pela transparência com os seus viajantes e, como é de conhecimento de todos, coloca o cliente em primeiro lugar. Rio de Janeiro - RJ. Agência de Viagens. O cancelamento do pacote pode ser solicitado pela Conta Hurb, em nosso site ou aplicativo, dentro da aba de "Pedidos". Já me mandaram e-mail. Hurb - Hotel Urbano. A petição inicial na 3ª Vara Empresarial do Rio de Janeiro foi feita pelo Ibraci — Instituto Brasileiro de Cidadania. A empresária Alice Vicencia de Oliveira, 37, também teve suas férias canceladas pela Hurb. 03 . Pra facilitar coloquei tudo no mesmo pedido, até pq a principio iriamos mesmo viajar juntos. O reembolso é de 02 pac. Caso não seja possível ofertar o pacote turístico até o fim do ano que vem, a empresa é obrigada a ressarcir o cliente e tem a opção de cobrar taxas, como de gerenciamento, mas a Hurb. No entanto estamos tentando viajar desde data marcada do primeiro semestre com Hurb. 2023. 25/10/2023 às 06:09. Dessa forma você não pontua Pague com pontos. Atraso no reembolso por cancelamento. ID: 173813067. Pix: é o valor da oferta, pago de uma só vez, no momento da compra. Voo atrasado ou cancelado? João Ricardo Mendes, CEO e fundador da Hurb, antigo Hotel Urbano, renunciou ao cargo. Teresina - PI. Pacotes. Tenho uma sentença judicial favorável prolatada em 26/04/2023 pela Justiça do Estado do Rio de Janeiro, no processo: 082XXXX-87. Pix: é o valor da oferta, pago de uma só vez, no momento da compra. Pacote de Mês Fixo - Punta Cana (All Inclusive) - 2024. Para: HURB. Pacotes. Antes de solicitar o estorno, consulte as ofertas disponíveis em Hurb Créditos. Importante: o Hurb verificará a disponibilidade promocional nas datas por você sugeridas, mas caso não haja, podemos te enviar uma. A novela da crise financeira e corporativa da Hurb (antigo Hotel Urbano) acaba de ganhar mais um capítulo nesta segunda-feira (29): a Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) determinou a suspensão temporária das vendas de pacotes flexíveis da empresa. Como foi minha experiência com Hurb. HURB - DESRESPEITO COM O CONSUMIDOR. Status da reclamação: Em réplica. Hurb - Hotel Urbano. É o que está atormentando diversos hóspedes, que não estão sendo. 25/10/2023 às 16:06. Descumprimento de prazo. Passagens aéreas de ida e volta em classe econômica. Comece a vender. Reunimos para você os vouchers de serviços, como passeios, passagens aéreas e diárias em hotéis, para estarem sempre à sua disposição. Laguna - SC. Com multa: - Após 7 dias da compra: multa. Governo dá 48 horas para Hurb comprovar que tem condições financeiras para cumprir com vendas de pacotes de viagens Imagem: Postmodern Studio/Shutterstock. Antes de solicitar o estorno, consulte as ofertas disponíveis em Hurb Créditos. Primeiramente, antes de adentrar aos fatos, para que fique claro: a legislação invocada pelo HURB (Lei n 14046/20, atualizada pela Lei n 14. Comprei o pacote em 2021, e fiquei aguardando a data surgerida que nunca me enviaram, então eu cancelei e pedi o reembolso, me pediram. Descubra a beleza natural de Bariloche com nosso pacote de viagem para 2024! Com passagem aérea e hospedagem inclusas, este pacote é perfeito para quem deseja explorar as maravilhas da Argentina. A agência online de turismo Hurb ter á cinco dias, a partir desta sexta -feira (26), para explicar ao Ministério da Justiça e Segurança Pública o motivo de supostamente não cumprir a. A devolução do valor poderá ser integral ou parcial: em estorno no cartão de crédito, reembolso em dinheiro, ou em Hurb Créditos a depender da forma de. Hurb - Hotel Urbano. Para: HURB. Na semana passada, o Ministério da Justiça notificou a empresa e deu cinco dias para que a. Tem a compensação bancária em até uma hora para a aprovação do pedido. Se tiver problema, reclame e resolva rápido. Quatro meses após a crise financeira e acordos com o governo, a Hurb ainda não reembolsou os pacotes de viagens cancelados. Mas, atenção, essa opção não é válida para todos os pacotes. Hurb não cumpre com o combinado. 7 dias após a compra até a confirmação do voo: multa de 20% sobre o valor do pacote adquirido junto ao Hurb ou cancelamento gratuito em Hurb Créditos; Importante: A taxa de serviço e os juros de parcelamento não são reembolsáveis e são cumulativos com a multa de 20%; Após a confirmação do voo: multa de 100%. Pacotes. Mas, atenção, essa opção não é válida para todos os pacotes. Curitiba - PR. Compreendo todas as regras do pacote inclusive as de cancelamento, é claro para mim que no caso de impossibilitado de voar em novas datas o cancelamento deve ser imediato, não fala TB do pagamento do dinheiro aplicado com. Hurb - Hotel Urbano. A agência online de turismo Hurb (antigo Hotel Urbano) terá cinco dias, a partir desta sexta-feira (26), para explicar ao Ministério da Justiça e Segurança Pública se não cumpriu a entrega. Faltam 5 dias para minha viagem e a passagem correta ainda não foi enviada. Agência de Viagens. e recebi dos atendentes. 28/04/2023. Reclamar dessa empresa. Brasília - DF. Sou conhecedor das regras, sabemos que o pacote é com datas flexíveis e que a Hurb poderá enviar o voo em data diferente das quais foram preenchidas no formulário, o que não é problema pois temos flexibilidade de data para viagens, bem como a própria regra da Hurb, permite recusar o voo e aguardar envio de novos voos em novas datas. 2023. Exibindo 10 de 22707 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Hurb - Hotel Urbano). Rio das Ostras - RJ. HURB NÃO CUMPRE PRAZO DE ESTORNO DE CARTÃO. 25/10/2023 às 07:01. Senacon dá 5 dias para Hurb explicar pacotes de viagem não entregues “Essa medida vai perdurar até que a empresa nos apresente um plano concreto de resolução dos contratos atualmente em vigor. Em nota ao InfoMoney, o Hurb explicou que o “pacote de data flexível é o promocional e, por isso, não permite ao viajante garantir uma data específica para a viagem logo no momento da compra. Sem multa: - Em até 7 dias da compra; - Se não enviarmos a confirmação da viagem, com hospedagem, voos e outros serviços contratados em até 30 dias antes da data de embarque, considerando a validade do seu pacote. O último prazo se encerrou em março, e simplesmente aparece uma mensagem quando consulto o pacote: "Ainda. Respondida Há 6 horas. Pix: é o valor da oferta, pago de uma só vez, no momento da compra. Sem multa: - Em até 7 dias da compra; - Se não enviarmos a confirmação da viagem, com hospedagem, voos e outros serviços contratados em até 30 dias antes da data de embarque, considerando a validade do seu pacote. Não é possível abrir mais de 500 Pacotes. Se você ainda não garantiu o pacote e deseja saber o que ele inclui, basta: 1) Acessar a página da oferta. Email. 0001, que até agora, dia.